No Recupere sua Saúde, a privacidade dos nossos usuários é de extrema importância. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.

Ao acessar e usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia) e as políticas do Google AdSense.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como seu e-mail, quando você:

• Se cadastra em nossa newsletter.
• Preenche um formulário de contato.
• Entra em contato para suporte ou atendimento.

Essas informações são usadas para personalizar sua experiência, enviar conteúdos informativos e responder às suas solicitações.

1.2. Informações de Navegação

Além disso, coletamos dados técnicos automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo:

• Endereço IP e localização aproximada.
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas e tempo de permanência.
• Origem do tráfego (por exemplo, Google ou redes sociais).

Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e personalizar anúncios.

2. Uso das Informações

2.1. Como Usamos Suas Informações?

Utilizamos suas informações para:

• Envio de newsletters e atualizações, mediante seu consentimento.
• Aprimoramento do site e análise de desempenho.
• Personalização de conteúdo e anúncios, conforme suas preferências.
• Atendimento e suporte ao usuário.

2.2. Base legal para uso dos dados (LGPD)

• Consentimento: Quando você aceita cookies ou se inscreve na newsletter.
• Interesse legítimo: Para analisar e melhorar o site, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades.
• Obrigação legal: Para cumprir regulamentos aplicáveis.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais. No entanto, compartilhamos dados com terceiros quando necessário para o funcionamento do site e para as finalidades descritas nesta política.

Os dados podem ser compartilhados com:

• Google AdSense – Para exibição de anúncios personalizados.
• Google Analytics – Para análise de tráfego e comportamento do usuário.
• Serviços de hospedagem e e-mail marketing – Para envio de comunicações.
• Autoridades legais – Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

 Importante: Todos esses serviços seguem normas rigorosas de proteção de dados e estão em conformidade com a LGPD e o GDPR.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

4.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam a reconhecer seu navegador e armazenam informações sobre suas preferências.

Saiba mais em nossa Política de Cookies

4.2. Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Essenciais – Necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados.
• Cookies de Desempenho – Melhoram a navegação e analisam estatísticas de uso do site.
• Cookies de Funcionalidade – Personalizam sua experiência, como lembrar suas preferências de idioma.
• Cookies de Publicidade – Utilizados pelo Google AdSense para exibir anúncios personalizados com base em seus interesses.

Para mais informações sobre cookies e anúncios do Google, consulte:
Política de Privacidade do Google
Como o Google usa cookies na publicidade

 4.3. Gerenciamento de Cookies

Consentimento: Você pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais ao acessar o site por meio do nosso banner de cookies.
Alteração de preferências: A qualquer momento, você pode modificar suas preferências no nosso Centro de Preferências de Cookies.
Configuração do navegador: Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

4.4. Personalização de Anúncios

Os anúncios exibidos no site podem ser personalizados com base no seu comportamento de navegação. Caso prefira, você pode desativar a personalização de anúncios acessando:
Configurações de anúncios do Google

5. Seus Direitos (LGPD)

A LGPD garante os seguintes direitos aos usuários:
Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados.
Correção: Atualizar informações incorretas.
Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados, quando aplicável.
Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço.
Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@recuperesuasaude.com.br com o assunto “Privacidade – Solicitação de Dados”.

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

• Cookies e dados de navegação: Até 12 meses (ou 14 meses no caso do Google Analytics).
• Dados da newsletter: Até que o usuário solicite a exclusão.
• Mensagens enviadas pelo formulário: Até 6 meses após a resposta.

Se desejar excluir seus dados antes desses prazos, entre em contato conosco.

7. Transferência Internacional de Dados

Se seus dados forem processados fora do Brasil (por exemplo, Google e servidores de hospedagem), garantimos que a transferência segue regras internacionais de proteção de dados, como Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) ou outras ferramentas de conformidade, conforme a LGPD e o GDPR.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Última atualização: 30 de janeiro de 2025.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contato pelo e-mail: sac@recuperesuasaude.com.br